Условия работы и покупки

Прозрачные условия покупки и доставки

Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями работы магазина.

Каждый представленный на данном сайте лот уникален и является частью моей коллекции. Каждый лот фотографируется отдельно, поэтому Вы покупаете именно то, что на фото. Никаких сюрпризов – что видим, то и берем.

Стоимость каждого лота коллекции уже указана с учетом НДС (включает его в себя).

Важно! Покупая предмет моей коллекции, Вы соглашаетесь со всеми условиями, описанными ниже.

Варианты и порядок оформления заказа

Вариант 1. Если Вы оформили заказ с оплатой онлайн

  1. Проверка и подготовка: Я проверяю поступление средств и приступаю к упаковке посылки. Посылки я отправляю каждую пятницу один раз в неделю. (В пятницу отправляются заказы, оплаченные не позже среды 09:00 МСК).

  2. Сроки оплаты: Если заказ не был оплачен в установленный срок (счетчик времени на странице заказа), то, обычно, лоты возвращаются обратно в коллекцию и снова доступны для заказа Вам и другим пользователям.

  3. Отслеживание: После упаковки и оформления Вашей посылки я добавляю в соответствующий раздел Вашего заказа трек-номер почтовой службы, которую Вы выбрали при оформлении заказа.

  4. Проверка и возврат: После получения у Вас есть сколько угодно времени на проверку полученных лотов. Возврат принимаю по любому поводу.

Вариант 2. Если Вы оформили заказ с оплатой переводом на карту

  1. Получение реквизитов: В течение суток (кроме субботы и воскресенья), в комментариях к Вашему заказу здесь на сайте я сообщаю сумму, необходимую к оплате, и реквизиты для перевода.

  2. Оплата и подтверждение: Вы оплачиваете указанную в сообщении под заказом сумму в течение 3-х календарных дней после получения моего сообщения и сообщаете об оплате в комментариях к заказу. (Если Вы не сообщите, то я не узнаю, что Вы оплатили).

  3. Отправка: Я проверяю поступление средств на карту и приступаю к упаковке посылки. Посылки отправляю каждую пятницу один раз в неделю. (В пятницу отправляются заказы, оплаченные не позже среды 19:00 МСК).

  4. Сроки оплаты: Если заказ не был оплачен в установленный срок, то, обычно, лоты возвращаются обратно в коллекцию и снова доступны для заказа Вам и другим пользователям.

  5. Отслеживание: После упаковки и оформления Вашей посылки я добавляю в соответствующий раздел Вашего заказа трек-номер выбранной почтовой службы.

  6. Проверка и возврат: После получения у Вас есть сколько угодно времени на проверку полученных лотов. Возврат принимаю по любому поводу.

Условия доставки

  • Доступные службы: Отправка ТОЛЬКО через Почту РФ или СДЭК.

  • Стоимость: Фиксированная — 600 рублей за заказ.

  • Совмещение доставки: Покупая сразу несколько лотов в одном заказе — Вы экономно совмещаете доставку в одну посылку.

  • Адресные данные: Данные для доставки вносятся покупателем в форму при оформлении заказа. В случае отсутствия данных в карточке заказа или неверных данных, я напишу Вам в комментариях к заказу об этом и попрошу их уточнить.

  • Корректировка: Если Вы указали неверные данные, и заказ удалось оформить на них, то свяжитесь со мной в комментариях к заказу. Даже если посылка уже в пути, чаще всего есть возможность все исправить.

  • Ответственность и страховка:

    • Ответственности за работу почты и транспортных компаний не несу. Если они потеряли или украли посылку (такое пару раз было на почте), то вместе обсудим, как быть. Мы справимся 🙂

    • По желанию покупателя отправление может быть застраховано. Стоимость рассчитывается отдельно (обычно 4% от итоговой цены без стоимости доставки), расходы по страховке оплачивает покупатель.

Гарантия и возврат

  1. Контроль качества: Каждый лот я проверяю лично на сохранность и целостность, так как это моя личная ответственность.

  2. Особенности винтажа: Так как большинство лотов не являются новыми и нередко им уже много лет, возможны небольшие изъяны и следы времени.

  3. Условия возврата: Если после получения заказа Вам хоть что-то не понравилось в лотах, Вы можете вернуть товар обратно удобной для Вас почтовой службой и получить деньги за него возвратом от платежной системы или обратным переводом от меня.

  4. Процедура возврата:

    • Сообщите о намерении вернуть заказ (полностью или частично) в комментариях к соответствующему заказу.

    • Направьте посылку и укажите в комментариях трек-номер возвратного отправления.

  5. Расчет стоимости: Возврату подлежит полная или частичная стоимость возвращаемых лотов + стоимость пересылки от Вас ко мне.

  6. Сроки выплаты: Возврат средств осуществляется после получения мной возвратного(ых) лота(ов) обратно и проверки. Срок — не позднее трех рабочих дней (кроме сб. и вс.) после получения.

  7. Повреждения и износ:

    • Если лот возвращается не в том виде, в котором был отправлен (использован, поломан и т.п.), то с моей стороны может быть произведен перерасчет возвращаемых средств по предварительному согласованию с Вами.

    • Если лот сломался или испортился в пути, рассматриваем вопрос о частичном или полном возмещении без обратного возврата самого лота.

За свои действия ручаюсь — НЕ ПОДВЕДУ!

Ваш Роман «Винтажчик» Колесников

Контактные данные указаны в шапке сайта и в разделе «Контакты».

Мой номер телефона: +7 (902) 566-45-51 (отвечаю всегда, когда не сплю 🙂